Unser Service

Wir möchten euch den Weg zum passenden Hilfsmittel einfach gestalten. Daher bieten wir umfassende Unterstützung auf allen Ebenen an! Damit ihr unsere vielfältigen Möglichkeiten schnell findet, gibt es nun einen neuen Menüpunkt auf unserer Website: SERVICE.

Unser Service beginnt bereits bei der Auswahl des richtigen Produktes. Bei unserem Test- und Erprobungstag können betroffene Familien und ihre betreuenden Sanitätshausmitarbeiter die Hilfsmittel in Ruhe auszuprobieren. Unser kompetenter Außendienstmitarbeiter Jan Seekamp steht dabei mit Rat und Tat zur Seite. An jedem ersten Mittwoch im Monat habt ihr Gelegenheit, alle Hilfsmittel auf Herz und Nieren zu prüfen.

Optimal geschult!

Welches Hilfsmittel bei welchem Krankheitsbild in Frage kommt und wie man es bestmöglich konfiguriert, das lernt ihr u. a. in unseren Seminaren. Wir bieten Wissensveranstaltungen zu den vielfältigsten Themen und für alle Kenntnisstufen an. Bei uns werden sowohl Neu- und Quereinsteiger als auch langjährig erfahrene KollegInnen geschult.

Für alle, die nicht die Möglichkeit haben, unsere Seminare zu besuchen, bieten wir Online-Veranstaltungen an. In unseren kurzweiligen Webinaren bringen wir euch auf den neuesten Wissensstand. Nicht nur in Bezug auf unsere Hilfsmittel, sondern auch in Sachen Rechtsprechung, MDR und vieles mehr.

Bestens ausgerüstet!

Dieses Rüstzeug macht euch fit für die Beantragung und Konfiguration der Hilfsmittel. Mithilfe unserer neuen PROVIKO App könnt ihr ICF-basierte Begründungen formulieren. Wir wollen dazu beitragen, dass alle Menschen die besten Chancen auf Ihre benötigten Hilfsmittel erhalten. Die App steht browserbasiert zur Verfügung und kann im Apple App Store oder im Google PlayStore heruntergeladen werden.

Alles, was ihr braucht!

In unserer Mediathek findet ihr sämtliche Unterlagen zu unseren Hilfsmitteln von A wie Anpassbogen bis Z wie Zubehöroptionen. Sortiert nach Kategorien könnt ihr euch dort durchnavigieren. Darüber hinaus bieten wir euch in unserer Videothek eine bunte Sammlung von Bewegtbildern. Von Montagevideos bishin zu Info-Filmen zu dem therapeutischen Nutzen unserer Hilfsmittel ist dort alles zu finden.

Ihr habt eine Idee, wie wir unseren Service noch weiter verbessern können? Dann freuen wir uns auf eure Nachricht im Kontaktformular!